ご利用ガイド
適格請求書の発行について
当サイトでのご購入に関する適格請求書については、商品発送の際に発行致します「領収書」と当サイトから出荷の際に送付いたします「発送メール」の2つの文書の組み合わせにて適格請求書としております。領収書のみ、発送メールのみでは適格請求書の要件を満たしておりませんのでご注意願います。
メールの受信について
ご購入時に携帯電話・スマートフォンのメールアドレスを設定されている方で、迷惑メールの対策などで、
当サイトからのメールが受信できない場合がございます。
ドメイン指定受信の設定で「@marten-fi.co.jp」を追加頂けますようお願いします。
ドメイン指定受信の設定方法については、各携帯電話会社のホームページでご確認ください。
お支払方法
【消費税の取扱いについて】
消費税率
商品本体価格: 8%
送料・手数料: 10%
消費税計算順序:1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数:切り捨て
クレジットカード決済
各クレジットカード会員規約に基づき、お客様のご指定口座より自動引落としとなります。
下記クレジットカードがご利用いただけます。
- ご注文の都度、カードの種類、会員番号、有効期限、カードの名義人をお知らせください。
- いずれもお支払いは「1回払い」とさせていただきます。
- お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計)+(送料)(別途手数料は頂きません。)
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。 - 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
- ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は、
一旦ご注文のご発送を止め、メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。 - クレジットカードのお客様控えは、電子決済で行っておりますので、存在しません。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
ご安心下さい。
代金引換
業者:ヤマト運輸
- お支払総額は以下の通りです。
- (商品代金合計)+(送料)+(代引手数料)
- 代引手数料:330円(税込)全国一律料金
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
まとめ買い計算規則:1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記金額になります。
代引手数料の消費税:この料金には消費税が含まれています。
代引業者指定:宅配便
■お客様都合による長期不在・受取り拒否による返品について
万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
お支払い期限について
クレジットカード
お使いのクレジット会社様よりご請求されます。
詳しい引落し日等は、カード会社様にお問い合わせください。
代金引換
商品と代金との交換になりますので、商品のお受取時に配送員へ代金をお支払い下さい。
お届け方法・配送について
宅配便
ヤマト運輸 クール冷凍便
その他の状況に応じて送料の変更がある場合には、こちらからメールにてご連絡致します。
※地域によりご希望に添えない場合がございます。
なお、その際はメールにてお知らせいたします。
離島・海外へのお届けについて
地域によりご希望に添えない場合がございます。
なお、その際はメールにてお知らせいたします。
日本国外へのご発送は承っておりませんので、予めご了承下さい。
その他の状況に応じて送料の変更がある場合には、メールにてご連絡致します。
送料について
地域 | 都道府県 | 配送料(1商品) |
---|---|---|
北海道 | 北海道 | 2,800円(税込) |
北東北 | 青森・秋田・岩手 | 1,200円(税込) |
南東北 | 宮城・山形・福島 | 1,200円(税込) |
関東・信越 | 群馬・栃木・山梨・茨城・千葉・埼玉・東京・神奈川・新潟・長野 | 1,100円(税込) |
北陸・中部 | 富山・石川・福井・静岡・愛知・三重・岐阜 | 1,000円(税込) |
関西 | 大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山 | 1,000円(税込) |
中国 | 島根・鳥取・山口・広島・岡山 | 1,000円(税込) |
四国 | 愛媛・香川・高知・徳島 | 1,000円(税込) |
九州 | 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 | 1,100円(税込) |
沖縄 | 沖縄 | 3,000円(税込) |
- 商品の特性上1商品、1個口で発送するため送料は個別に発生します。ご了承ください。
- 離島他の扱い:離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
お引渡し時期について
■ご注文後、基本的に5営業日以内に出荷させて頂きます。
包装・熨斗について
包装
冷凍商品のため、包装・手提げ袋のご用意はございません。ご了承ください。
※外箱の上部に配送伝票を直接貼り付けしてお届けいたします。
熨斗
御中元、御歳暮の簡易熨斗シールのみのご対応となります。予めご了承ください。
ご注文時に「御中元熨斗希望」または「御歳暮熨斗希望」を、選択ください。
不良品・返品について
■破損や汚れ、商品の誤配送が発生した場合は、交換させていただきますので、お問い合わせよりご連絡をお願いします。
商品到着より7日を過ぎた場合は、返品・交換をお受けできかねます。予めご了承ください。
■お客様のご都合による返品・交換の対応はできかねますので、予めご了承ください。
返品送料
■当社不備によるご返品は弊社負担となります。
ご返金につきましては、当社不備による場合の振込手数料は当社負担させていただきます。
送付先
〒671-1601 兵庫県たつの市揖保川町半田672
マルテンフーズ株式会社
お問い合わせ
[YASASHIKUオンラインショップ営業日/時間]
平日(月曜日~金曜日)
9:00~17:00
(※夏季、年末年始の休業日を除く)
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